Photocopieur avec service complet au forfait VS au coût à la page - Que choisir

Publié le : 20/09/2019 15:55:48
Catégories : Toutes les questions sur le site Deb Shop

Vous pouvez disposer d’une location photocopieur avec un service complet : maintenance, remplacement des pièces d’usures, approvisionnement des toners chez Deb Shop.

offre-cout-a-la-page

L’offre que nous privilégions pour ce faire est celle qui sépare bien un contrat de location photocopieur d’un contrat de maintenance photocopieur.

Il s’adapte à 95% des cas des entreprises.

Le contrat de location photocopieur permet de disposer du matériel, et d’être propriétaire du matériel à la fin du dit contrat si vous le souhaitez. Le coût est fixe, et il est prélevé régulièrement. Ce contrat engage le locataire sur la durée fixée à la commande (3 ans ou 5 ans), et il est financé par un organisme de financement.

Le contrat de maintenance est un second contrat optionnel, recommandé par notre équipe pour garantir le bon état de votre photocopieur professionnel. Il vous permet d’obtenir l’approvisionnement des toners le cas échéant, le remplacement des pièces d’usures de la machine, et également l’intervention en cas de panne. Ce contrat de maintenance n’engage pas le client dans un délai fixe, il peut le résilier à tout moment. Notre objectif est de rendre un service de qualité, satisfaisant notre client, et le rendre libre de nous choisir ou non. Il fonctionne au coût à la page : c’est-à-dire que le prix à payer à la fin du mois correspond uniquement au nombre de copies réalisés dans le mois. Le coût d’une copie noire est de 0,005€ et celui d’une copie couleur 0,05€. Ce mode de tarification permet à nos clients de réduire au minimum possible leur frais par rapport à la maintenance en ne payant que ce qu’ils ont consommés. Il faut savoir en effet que les consommables et les pièces d’usures sont des pièces données pour un certain volume de production. Ce contrat vous évite alors de payer les mois où votre entreprise ne produit pas des documents imprimés.

Du sur mesure pour les cas particuliers

Il arrive que cette offre ne soit pas adaptée pour des cas particuliers : frais fixés par an et non modulables, un volume de copies annuelles extrêmement élevés, nécessité d’un prélèvement fixe à date régulière pour des raisons comptables et financiers… Pour tout ces cas spécifiques, nous pouvons proposer une offre spécialisée selon votre cas. Il est à voir directement avec votre conseiller qui a pour but de vous proposer la solution adéquate.

Pour programmer un rappel avec un de nos conseillers, veuillez passer par le tchat en ligne du site DEB, ou directement appeler au 01 46 82 56 37

Pourquoi nous ne proposons pas une offre forfaitaire par défaut pour la maintenance chez Deb Shop ?

Une offre forfaitaire vous permet d’avoir un coût fixe, c’est le grand avantage de cette méthode de tarification. Il lui manque cependant quelques avantages que nous estimons intéressants pour le client : la souplesse du prix au coût à la page, la liberté de choisir son prestataire pour sa qualité de service, la non adaptabilité à votre réelle production.

    • La souplesse du prix au coût à la page

Le coût à la page vous permet de contrôler votre production et en conséquence votre budget. Un forfait est fixe et vous limite dans votre production : au-delà du volume fixé, vous payerez une majoration, mais en dessous du forfait, vous n’êtes pas remboursé. Nous ne préconisons pas ce mode de fonctionnement chez Deb Shop.

    • La liberté de choisir votre prestataire pour la qualité de son service

Une offre au forfait est souvent accompagnée d’un délai minimum d’engagement, et c’est de cet engagement que nous vous libérons chez Deh Shop. De notre point de vue, un service doit vous satisfaire, et nous préférons que nos clients restent avec nous car ils sont satisfaits, et non pas par obligation.

    • La non adaptabilité du forfait à votre production réelle

Sauf pour des cas très particuliers, vous ne produisez pas le même volume de documents toute l’année. Nous trouvons juste que durant les périodes où vous ne vous servez pas de votre imprimante, vous n’ayez pas à avancer un service que vous n’avez pas consommé.

Si vous souhaitez obtenir une offre personnalisée pour votre contrat de maintenance, vous pouvez utiliser notre tchat en ligne maintenant et demander la personnalisation de votre offre.

Partager ce contenu

You must be registered

Cliquez ici pour vous enregistrer

Ajouter un commentaire